よくある質問

Q. ミルクが設定した量よりも多く出てきます。故障でしょうか?

故障ではありません。milkmagicの「VOL」は出来上がり量ではなく、お湯の排出量です。例えば「VOL」を100ml、「CONC」を16gにすると100ml+16gで出来上がりは116mlとなります。

 

Q. ストローに粉ミルクが付着します。

ストローは完全に乾いていたか確認してください。また、ストローにセットになっていた蓋もセットされているか確認してください。

 

Q. 水は水道水でもいいですか?

いいえ、赤ちゃんがそのまま飲んでも大丈夫な水を入れてください。milkmagicに沸騰の機能はありません。

湯ざましや、赤ちゃんが飲んでも大丈夫なミネラルウォーターをご利用ください。

 

Q. 領収証が欲しいです。

お手数ですがこちらまでご連絡ください。https://betterdays-jp.com/pages/formularecipe ※機能実装予定のためご迷惑をおかけします。
(営業時間: 土日祝日を除く平日8時30分から17時まで)

 

Q. 「milkmagic」を出産祝い用にできますか?

特にラッピングはできませんが、箱にはラッピングをイメージしたデザインを施しています。領収証など金額がわかるものは同封していません。

 

Q. milkmagicとBabyBrezza(ベビーブレッツァ)と何が違いますか?

milkmagicは、35℃から70℃の温度に対応

日本の粉ミルク全てに対応

厚生労働省の研究機関で試験が完了した素材で作られています。

変圧器や変換プラグは必要ありません。また1年保証がついていることが特徴です。

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